이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 춘천가챠(이하 ‘회사’)가 운영하는 온라인 쿠지 서비스 ‘CCKUJI’(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(회원)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• 쿠지: 표시된 경품 구성 중 하나가 꽝 없이 100% 지급되는 추첨 방식의 상품.
• 추첨: 사전 고지된 구성·확률에 따라 지급 상품이 무작위로 결정되는 것.
• 라스트원상: 한 박스의 마지막 1장을 구매한 회원에게 추가로 지급되는 특전 상품.
• 보관함: 회원이 획득한 상품을 수령 신청 전까지 보관하는 공간.
• 회원: 본 약관에 동의하고 가입하여 서비스를 이용하는 자.

제3조 (약관의 명시와 개정)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 「전자상거래법」, 「약관규제법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 개정은 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (이용계약 체결 및 회원가입)

• 이용자는 이메일 인증 또는 소셜 로그인을 통해 회원으로 가입하며, 회사가 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
• 만 14세 미만의 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제5조 (미성년자의 거래(청소년 보호))

만 19세 미만의 미성년자 회원이 상품을 구매하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의를 받지 않은 거래는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제6조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 회사가 공지한 사항을 준수해야 하며, 계정·비밀번호를 직접 관리할 책임이 있습니다. 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 가입·변경 시 허위 내용 등록, 타인의 정보 도용
• 매크로·봇·크롤러·스크립트 등 자동화 프로그램을 이용한 접속·구매
• 정상적인 서비스 화면·절차의 우회(비공개 API 직접 호출 등), 구매 제한·대기열 등 거래질서 유지 장치의 무력화·우회
• 비정상적인 방법으로 다량의 주문·요청을 반복하여 서버 또는 다른 회원에게 피해를 주는 행위
• 회사 또는 제3자의 저작권·지식재산권 침해, 명예 훼손, 업무 방해
• 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
• 기타 관계 법령·약관·미풍양속에 위반되는 행위

제7조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 추첨이 사전 고지된 구성·확률에 따라 공정하게 이루어지도록 운영하며, 인위적으로 결과를 조작하지 않습니다.

제8조 (서비스의 제공·변경·중단)

서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공됩니다. 다만 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변, 그 밖에 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다(부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다).

제9조 (쿠지 상품의 구매 및 결제)

• 구매는 로그인 후 가능하며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사(포트원 및 제휴 PG사)를 통해 이루어집니다.
• 표시 가격은 1회 뽑기 기준이며, 구매 수량만큼 합산되어 결제됩니다.
• 결제가 승인되는 즉시 추첨이 실행되어 지급 상품이 확정됩니다.

제10조 (추첨 및 상품의 확정)

• 모든 쿠지는 꽝 없이 표시된 경품 중 하나를 100% 지급하며, 한 박스의 마지막 1장 구매자에게는 라스트원상을 지급합니다.
• 지급 상품은 결제 승인 시점에 사전 고지된 확률에 따라 무작위로 결정되며, 화면에서의 ‘까기(오픈)’는 이미 확정된 결과를 확인하는 연출입니다.
• 회원이 결과를 확인(까기)하지 않더라도 확정된 상품은 회원의 보관함에 귀속됩니다.
• 여러 가지 상품을 무작위로 지급하는 경우, 동일한 상품이 중복 지급될 수 있으며 이는 교환·환불 사유가 아닙니다.

제11조 (확률 정보의 공시)

회사는 각 쿠지의 경품 구성, 등급, 등급별 수량 및 당첨 확률을 상품 상세 페이지에 표시합니다. 표시 확률은 현재 남은 수량을 기준으로 하며 뽑을 때마다 변동됩니다. 회사는 확률형 상품에 관한 관련 법령의 취지에 따라 확률 정보를 투명하게 제공하며, 확률 관련 사항을 변경하는 경우 제3조의 절차에 따라 사전 공지합니다.

제12조 (청약철회 등의 제한)

제13조 (교환·반품·환불)

• 표시·광고 내용과 다른 상품이 지급·배송된 경우, 배송 과정에서 파손된 경우, 또는 제조 불량인 경우에는 관련 법령에서 정한 기간 내에 교환 또는 환불이 가능합니다. (파손의 경우 운송장과 개봉 과정을 확인할 수 있는 자료 등 증빙을 요청할 수 있습니다.)
• 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손되었거나, 사용·개봉으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우(개봉한 블라인드·랜덤 상품 포함), 단순 변심 또는 추첨 결과 불만족의 경우에는 교환·환불이 제한됩니다.
• 도색의 경미한 번짐·미세 스크래치·접합선·유격·사출 자국 등 제조 과정에서 통상 발생할 수 있고 제조사가 불량으로 인정하지 않는 사항은 교환·환불 대상에 해당하지 않습니다.
• 품절·완판 등으로 상품을 지급할 수 없게 된 경우, 회사는 그 사유를 통지하고 해당 대금을 3영업일 이내에 환급합니다.

제14조 (상품의 수령(배송·현장수령))

• 획득한 상품은 보관함에 적립되며, 회원이 수령 신청 시 발송 또는 현장수령으로 전달됩니다.
• 택배 배송비는 전액 착불이며, 매장 현장수령을 선택할 수 있습니다.
• 받는 분 정보(이름·연락처·주소)를 정확히 입력하지 않아 발생한 배송 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
• 현장수령을 신청하고 장기간 방문하지 않는 경우, 회사는 별도 안내 후 처리 방법을 정할 수 있습니다.

제15조 (회원자격의 제한·정지·상실)

회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 정상적인 거래질서를 위협하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 주문의 취소·무효 처리, 서비스 이용의 일시 정지, 회원자격의 상실 등의 조치를 할 수 있습니다. 회원의 행위로 회사 또는 다른 회원에게 손해가 발생한 경우 그에 대한 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제16조 (개인정보의 보호)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조 (면책조항)

• 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 결제대행사·통신사의 장애 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원이 게재한 정보·자료의 신뢰도·정확성, 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간의 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (분쟁해결 및 재판관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 회사와 회원이 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회원은 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있으며, 소송이 제기될 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 20일부터 시행합니다.